Aller au contenu principal

Questions écrites

Question number: 19865
Objet: اعتماد خدمة الاستقبال عن بعد بالصندوق المغربي للتقاعد
Date réponse: pas de réponse

الفريق

Groupe Justice et Développement

واضعي السؤال

MARYAMA BOUJEMAA MARYAMA BOUJEMAA MARYAMA BOUJEMAA
Circonscription Nationale - 1ère partie réservée aux femmes Commission de justice, de législation et des droits de l'homme
Question:

السيد الوزير المحترم، مع تفشي وباء كورونا، بات ضروريا العمل على تحويل العديد من الخدمات التي يقدمها الصندوق المغربي للتقاعد من خدمات تستدعي من المواطنين الحضور المباشر بإدارات هذا الصندوق وتعويضها بما يمكن أن تتيحه إمكانيات العمل عن بعد وتقديم خدمات الاستقبال الرقمي، من قبيل التواصل عبر الفيديو أو الحصول على المعلومات والإرشادات وتقديم الإجابات والحصول على المواعيد، ولما لا مباشرة بعد الأعمال الإدارية التي تخفف على المواطنين مشاق التنقل مثل التأكيد من صحة واكتمال الوثائق وغيرها من الخدمات. وعليه، نسائلكم السيد الوزير المحترم: - حول التدابير التي تم اتخاذها أو ستتخذها إدارة الصندوق المغربي للتقاعد من أجل إرساء خدمة الاستقبال عن بعد ؟