Skip to main content

Written Questions

Question number: 19865
Subject: اعتماد خدمة الاستقبال عن بعد بالصندوق المغربي للتقاعد
Date Answer: No answer yet

الفريق

ⵜⴰⵔⴰⴱⴱⵓⵜ  ⵏ  ⵜⵣⵔⴼⵜ  ⴷ  ⵜⴳⵎⵉ

واضعي السؤال

MARYAMA BOUJEMAA MARYAMA BOUJEMAA MARYAMA BOUJEMAA
ⴰⵔⵓⵜⵜⵢ ⴰⵏⴰⵎⵓⵔ ⵏ ⵓⵙⵜⴰⵢ -ⴰⴳⵣⵣⵓⵎ ⴰⵎⵣⵡⴰⵔⵓ ⵉⵥⵍⵉⵏ ⵉ ⵜⵎⵖⴰ ⵜⴰⵙⵇⵇⵉⵎⵜ ⵏ ⵜⵣⵔⴼⵜ ⴷ ⵓⵣⵣⵔⴰⴼ ⴷ ⵉⵣⵔⴼⴰⵏ ⵏ ⵓⴼⴳⴰⵏ
Question:

السيد الوزير المحترم، مع تفشي وباء كورونا، بات ضروريا العمل على تحويل العديد من الخدمات التي يقدمها الصندوق المغربي للتقاعد من خدمات تستدعي من المواطنين الحضور المباشر بإدارات هذا الصندوق وتعويضها بما يمكن أن تتيحه إمكانيات العمل عن بعد وتقديم خدمات الاستقبال الرقمي، من قبيل التواصل عبر الفيديو أو الحصول على المعلومات والإرشادات وتقديم الإجابات والحصول على المواعيد، ولما لا مباشرة بعد الأعمال الإدارية التي تخفف على المواطنين مشاق التنقل مثل التأكيد من صحة واكتمال الوثائق وغيرها من الخدمات. وعليه، نسائلكم السيد الوزير المحترم: - حول التدابير التي تم اتخاذها أو ستتخذها إدارة الصندوق المغربي للتقاعد من أجل إرساء خدمة الاستقبال عن بعد ؟