تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الأسـئلة الكتابية

رقم السؤال: 19865
الموضوع: اعتماد خدمة الاستقبال عن بعد بالصندوق المغربي للتقاعد
تاريخ الجواب: لم يجب عنه بعد

الفريق

فريق العدالة و التنمية

واضعي السؤال

مريمة بوجمعة مريمة بوجمعة مريمة بوجمعة
الدائرة الانتخابية الوطنية - الجزء الأول المخصص للنساء لجنة العدل والتشريع وحقوق الإنسان
السؤال:

السيد الوزير المحترم، مع تفشي وباء كورونا، بات ضروريا العمل على تحويل العديد من الخدمات التي يقدمها الصندوق المغربي للتقاعد من خدمات تستدعي من المواطنين الحضور المباشر بإدارات هذا الصندوق وتعويضها بما يمكن أن تتيحه إمكانيات العمل عن بعد وتقديم خدمات الاستقبال الرقمي، من قبيل التواصل عبر الفيديو أو الحصول على المعلومات والإرشادات وتقديم الإجابات والحصول على المواعيد، ولما لا مباشرة بعد الأعمال الإدارية التي تخفف على المواطنين مشاق التنقل مثل التأكيد من صحة واكتمال الوثائق وغيرها من الخدمات. وعليه، نسائلكم السيد الوزير المحترم: - حول التدابير التي تم اتخاذها أو ستتخذها إدارة الصندوق المغربي للتقاعد من أجل إرساء خدمة الاستقبال عن بعد ؟