Aller au contenu principal

Questions écrites

Question number: 16186
Objet: التدني في الخدمات على مثن بعض القطارات
Date réponse: pas de réponse

الفريق

Groupe Justice et Développement

واضعي السؤال

NAJIA LOTFI NAJIA LOTFI NAJIA LOTFI
Circonscription Nationale - 1ère partie réservée aux femmes Commission des affaires étrangères, de la défense nationale, des affaires islamiques et des MRE
Question:

السيد الوزير المحترم، نحيطكم علما أنه في الآونة الأخيرة يلاحظ تدني في الخدمات المقدمة داخل بعض القطارات ، سواء منها ما يتعلق بخدمات النظافة بحيث أنها في بعض الأحيان تنعدم أو تكاد في المراحيض على وجه الخصوص ، أو ما يتعلق بخدمة الإعلام عن طريق الوصلات الإخبارية الصوتية حيث أنها كذلك في أغلب الأحيان إما تكون بصوت منخفض جدا لا يكاد يصل إلى أسماع الركاب أو منعدمة تماما لا وجود لها، و خصوصا ما نلاحظه في الخط الرابط بين فاس وأقاليم الجهة الشرقية حيث ينعدم الإخبار الصوتي و تتدنى كل الخدمات بشكل كبير مقارنة بالخطوط الأخرى، هذا ناهيك عن المكيفات التي في الغالب ما تكون غير صالحة أو مفرطة إما في البرودة أو في الحرارة. لذا أسائلكم السيد الوزير المحترم : -عن الإجراءات التي ستتخذونها لتجويد الخدمات المقدمة على مثن القطارات، و خصوصا التساوي في جودة تلك الخدمات بين جل الخطوط الرابطة بين مختلف جهات و مدن و أقاليم المملكة ؟