تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الأسـئلة الكتابية

رقم السؤال: 16186
الموضوع: التدني في الخدمات على مثن بعض القطارات
تاريخ الجواب: لم يجب عنه بعد

الفريق

فريق العدالة و التنمية

واضعي السؤال

نجية لطفي نجية لطفي نجية لطفي
الدائرة الانتخابية الوطنية - الجزء الأول المخصص للنساء لجنة الخارجية والدفاع الوطني والشؤون الإسلامية والمغاربة المقيمين في الخارج
السؤال:

السيد الوزير المحترم، نحيطكم علما أنه في الآونة الأخيرة يلاحظ تدني في الخدمات المقدمة داخل بعض القطارات ، سواء منها ما يتعلق بخدمات النظافة بحيث أنها في بعض الأحيان تنعدم أو تكاد في المراحيض على وجه الخصوص ، أو ما يتعلق بخدمة الإعلام عن طريق الوصلات الإخبارية الصوتية حيث أنها كذلك في أغلب الأحيان إما تكون بصوت منخفض جدا لا يكاد يصل إلى أسماع الركاب أو منعدمة تماما لا وجود لها، و خصوصا ما نلاحظه في الخط الرابط بين فاس وأقاليم الجهة الشرقية حيث ينعدم الإخبار الصوتي و تتدنى كل الخدمات بشكل كبير مقارنة بالخطوط الأخرى، هذا ناهيك عن المكيفات التي في الغالب ما تكون غير صالحة أو مفرطة إما في البرودة أو في الحرارة. لذا أسائلكم السيد الوزير المحترم : -عن الإجراءات التي ستتخذونها لتجويد الخدمات المقدمة على مثن القطارات، و خصوصا التساوي في جودة تلك الخدمات بين جل الخطوط الرابطة بين مختلف جهات و مدن و أقاليم المملكة ؟