Skip to main content

Written Questions

Question number: 16186
Subject: التدني في الخدمات على مثن بعض القطارات
Date Answer: No answer yet

الفريق

ⵜⴰⵔⴰⴱⴱⵓⵜ  ⵏ  ⵜⵣⵔⴼⵜ  ⴷ  ⵜⴳⵎⵉ

واضعي السؤال

NAJIA LOTFI NAJIA LOTFI NAJIA LOTFI
ⴰⵔⵓⵜⵜⵢ ⴰⵏⴰⵎⵓⵔ ⵏ ⵓⵙⵜⴰⵢ -ⴰⴳⵣⵣⵓⵎ ⴰⵎⵣⵡⴰⵔⵓ ⵉⵥⵍⵉⵏ ⵉ ⵜⵎⵖⴰ ⵜⴰⵙⵇⵇⵉⵎⵜ ⵏ ⵜⵖⴰⵡⵙⵉⵡⵉⵏ ⵏ ⴱⵕⵕⴰ ⴷ ⵓⵎⵣⴰⵖ ⴰⵏⴰⵎⵓⵔ ⴷ ⵜⵖⴰⵡⵙⵉⵡⵉⵏ ⵏ ⵍⵉⵙⵍⴰⵎ ⴷ ⵉⵎⵖⵔⴰⴱⵉⵢⵏ ⵏ ⵜⵎⵉⵣⴰⵔ ⵏ ⴱⵕⵕⴰ
Question:

السيد الوزير المحترم، نحيطكم علما أنه في الآونة الأخيرة يلاحظ تدني في الخدمات المقدمة داخل بعض القطارات ، سواء منها ما يتعلق بخدمات النظافة بحيث أنها في بعض الأحيان تنعدم أو تكاد في المراحيض على وجه الخصوص ، أو ما يتعلق بخدمة الإعلام عن طريق الوصلات الإخبارية الصوتية حيث أنها كذلك في أغلب الأحيان إما تكون بصوت منخفض جدا لا يكاد يصل إلى أسماع الركاب أو منعدمة تماما لا وجود لها، و خصوصا ما نلاحظه في الخط الرابط بين فاس وأقاليم الجهة الشرقية حيث ينعدم الإخبار الصوتي و تتدنى كل الخدمات بشكل كبير مقارنة بالخطوط الأخرى، هذا ناهيك عن المكيفات التي في الغالب ما تكون غير صالحة أو مفرطة إما في البرودة أو في الحرارة. لذا أسائلكم السيد الوزير المحترم : -عن الإجراءات التي ستتخذونها لتجويد الخدمات المقدمة على مثن القطارات، و خصوصا التساوي في جودة تلك الخدمات بين جل الخطوط الرابطة بين مختلف جهات و مدن و أقاليم المملكة ؟