Groupe Justice et Développement:2016-2021
Questions écrites
Question number:
20036
Objet: نقص في جودة خدمة حجز موعد عن بعد مع مراكز الفحص التقني باستعمال الموقع الالكتروني للوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (نارسا خدمات)
Date réponse:
pas de réponse
الفريق
واضعي السؤال
Question:
اعتبارا لمخاطر جائحة كورونا وضرورة التقيد بالإجراءات الاحترازية، قامت الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية برقمنة مجموعة من الخدمات بواسطة الموقع الالكتروني (نارسا خدمات)، وهو إجراء مهم، لكن يبقى ضعيفا وشبه شكلي. فالزبون يضطر إلى زيارة المركز مرتين، لتأكيد الحجز، ولإجراء الفحص التقني لمركبته، وهو أمر مكلف وقد يضاعف مخاطر التعرض لفيروس كوفيد-19. في ظل وجود حلول ناجعة كالأداء عن بعد. لذا أسائلكم السيد الوزير المحترم، ماهي الإجراءات الاستعجالية لتجويد خدمة حجز موعد عن بعد مع مراكز الفحص التقني باستعمال الموقع الالكتروني للوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (نارسا خدمات) وباقي الخدمات؟