تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الأسـئلة الكتابية

رقم السؤال: 20036
الموضوع: نقص في جودة خدمة حجز موعد عن بعد مع مراكز الفحص التقني باستعمال الموقع الالكتروني للوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (نارسا خدمات)
تاريخ الجواب: لم يجب عنه بعد

الفريق

فريق العدالة و التنمية

واضعي السؤال

عبد الله بووانو عبد الله بووانو عبد الله بووانو
مكناس‎ لجنة المالية والتنمية الاقتصادية
السؤال:

اعتبارا لمخاطر جائحة كورونا وضرورة التقيد بالإجراءات الاحترازية، قامت الوكالة الوطنية للسلامة الطرقية برقمنة مجموعة من الخدمات بواسطة الموقع الالكتروني (نارسا خدمات)، وهو إجراء مهم، لكن يبقى ضعيفا وشبه شكلي. فالزبون يضطر إلى زيارة المركز مرتين، لتأكيد الحجز، ولإجراء الفحص التقني لمركبته، وهو أمر مكلف وقد يضاعف مخاطر التعرض لفيروس كوفيد-19. في ظل وجود حلول ناجعة كالأداء عن بعد. لذا أسائلكم السيد الوزير المحترم، ماهي الإجراءات الاستعجالية لتجويد خدمة حجز موعد عن بعد مع مراكز الفحص التقني باستعمال الموقع الالكتروني للوكالة الوطنية للسلامة الطرقية (نارسا خدمات) وباقي الخدمات؟