Aller au contenu principal

Questions écrites

Question number: 16011
Objet: تفعيل حقوق المسافرين في مجال النقل الجوي
Date réponse: pas de réponse

الفريق

Groupe Authenticité et modernité

واضعي السؤال

FATIMA SAADI FATIMA SAADI FATIMA SAADI
Circonscription Nationale - 1ère partie réservée aux femmes Commission de l'enseignement, de la culture et de la communication
Question:

تعرف جودة الخدمات الجوية ترديا كارثيا لدى الناقلة الوطنية الخطوط الملكية المغربية التي تذيلت الترتيب في أحدث تصنيف عالمي للناقلات الجوية. ورغم مصادقة المغرب على معاهدتي فارسوفيا ومونريال المتعلقتين بحقوق المسافرين أثناء تأخر الرحلات أو إلغائها أو بمناسبة ضياع أمتعتهم، فإن هذه الحقوق لا يستفيد منها المسافرون كما هو معمول به في الخارج، وذلك بالرغم من التنصيص عليها صراحة من طرف مدونة الطيران المدني التي لم يتم صياغة نصوصها التطبيقية إلى حدود اليوم. تبعا لذلك، نسائلكن عن الإجراءات التي تعتزم وزارتكن القيام بها من أجل تفعيل حقوق المسافرين في مجال النقل الجوي؟