Skip to main content

Written Questions

Question number: 16011
Subject: تفعيل حقوق المسافرين في مجال النقل الجوي
Date Answer: No answer yet

الفريق

Group of Authenticity and Modernity

واضعي السؤال

FATIMA SAADI FATIMA SAADI FATIMA SAADI
الدائرة الانتخابية الوطنية - الجزء الأول المخصص للنساء Education, Culture and Communication Committee
Question:

تعرف جودة الخدمات الجوية ترديا كارثيا لدى الناقلة الوطنية الخطوط الملكية المغربية التي تذيلت الترتيب في أحدث تصنيف عالمي للناقلات الجوية. ورغم مصادقة المغرب على معاهدتي فارسوفيا ومونريال المتعلقتين بحقوق المسافرين أثناء تأخر الرحلات أو إلغائها أو بمناسبة ضياع أمتعتهم، فإن هذه الحقوق لا يستفيد منها المسافرون كما هو معمول به في الخارج، وذلك بالرغم من التنصيص عليها صراحة من طرف مدونة الطيران المدني التي لم يتم صياغة نصوصها التطبيقية إلى حدود اليوم. تبعا لذلك، نسائلكن عن الإجراءات التي تعتزم وزارتكن القيام بها من أجل تفعيل حقوق المسافرين في مجال النقل الجوي؟