Aller au contenu principal

Questions écrites

Question number: 13256
Objet: ضياع أمتعة المسافرين غبر شركة الخطوط الملكية المغربية
Date réponse: pas de réponse

الفريق

Groupe Justice et Développement

واضعي السؤال

RAMDANE BOUACHRA RAMDANE BOUACHRA RAMDANE BOUACHRA
Inezgane-Aït Melloul Commission des finances et du développement économique
Question:

السيد كاتب الدولة المحترم، يشتكي كثير من المواطنين المسافرين عبر شركة الخطوط الملكية المغربية RAM من ضياع أمتعتهم ويجدون صعوبة ومعاناة من أجل التواصل مع المصالح المعنية في الشركة للاستعلام عن أمتعتهم الضائعة، كما يجدون صعوبة عند المطالبة بالتعويض بعد التأكد من فقدانها. لذلك نسائلكم السيد كاتب الدولة المحترم: -عن أسباب ضياع أمتعة المسافرين عبر الخطوط الملكية المغربية؟ -عن صعوبة تواصل إدارة الشركة عند التأكد من ضياع الأمتعة من أجل التعويض؟