الأسـئلة الكتابية

السيد كاتب الدولة المحترم، يشتكي كثير من المواطنين المسافرين عبر شركة الخطوط الملكية المغربية RAM من ضياع أمتعتهم ويجدون صعوبة ومعاناة من أجل التواصل مع المصالح المعنية في الشركة للاستعلام عن أمتعتهم الضائعة، كما يجدون صعوبة عند المطالبة بالتعويض بعد التأكد من فقدانها. لذلك نسائلكم السيد كاتب الدولة المحترم: -عن أسباب ضياع أمتعة المسافرين عبر الخطوط الملكية المغربية؟ -عن صعوبة تواصل إدارة الشركة عند التأكد من ضياع الأمتعة من أجل التعويض؟