تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الأسـئلة الكتابية

رقم السؤال: 12099
الموضوع: معاناة المسافرين من ضياع حقائبهم و متعلقاتهم الشخصية بمطار محمد الخامس الدولي
تاريخ الجواب: الخميس 21 شتنبر 2023

الفريق

الفريق الحركي

واضعي السؤال

نبيل الدخش نبيل الدخش  نبيل الدخش
الرباط - المحيط لجنة التعليم والثقافة والاتصال
الوزارة المختصة: النقل واللوجيستيك
السؤال:

انتشرت على نطاق واسع على مواقع التواصل الاجتماعي مجموعة من مقاطع الفيديو والصور التي تظهر احتجاج واستياء العديد من المسافرين سواء من أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج أو السياح الأجانب الوافدين على بلادنا لقضاء عطلهم، بسبب رداءة الخدمات المقدمة بالمطار الدولي محمد الخامس بمدينة الدار البيضاء، وكذا تعرض حقائبهم للضياع أو السرقة، لاسيما أن أغلب المسافرين لا يستردون تلك الحقائب رغم تعهدات وتطمينات المشرفين على هذا المرفق ، حيث أن هذا الموضوع أصبح ظاهرة يعرفها المطار الآنف الذكر الأمر الذي يسيء إلى بلادنا على اعتبار انها تشكل وجهة سياحية دولية بامتياز. وفي هذا الإطار نسائلكم السيد الوزير عن الأسباب الكامنة وراء تكرار ضياع حقائب المسافرين بمطار محمد الخامس الدولي؟ وماهي الإجراءات التي ستتخذونها من اجل تحسين الخدمات المقدمة بهذا المطار وباقي المطارات وكذا الحد من ظاهرة ضياع وسرقة حقائب ومتعلقات المسافرين؟