Skip to main content

Written Questions

Question number: 12099
Subject: معاناة المسافرين من ضياع حقائبهم و متعلقاتهم الشخصية بمطار محمد الخامس الدولي
Date Answer: Thursday 21 September 2023

الفريق

Haraki Group

واضعي السؤال

Nabil Dakch Nabil Dakch  Nabil Dakch
الرباط - المحيط Education, Culture and Communication Committee
Ministeres: النقل واللوجيستيك
Question:

انتشرت على نطاق واسع على مواقع التواصل الاجتماعي مجموعة من مقاطع الفيديو والصور التي تظهر احتجاج واستياء العديد من المسافرين سواء من أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج أو السياح الأجانب الوافدين على بلادنا لقضاء عطلهم، بسبب رداءة الخدمات المقدمة بالمطار الدولي محمد الخامس بمدينة الدار البيضاء، وكذا تعرض حقائبهم للضياع أو السرقة، لاسيما أن أغلب المسافرين لا يستردون تلك الحقائب رغم تعهدات وتطمينات المشرفين على هذا المرفق ، حيث أن هذا الموضوع أصبح ظاهرة يعرفها المطار الآنف الذكر الأمر الذي يسيء إلى بلادنا على اعتبار انها تشكل وجهة سياحية دولية بامتياز. وفي هذا الإطار نسائلكم السيد الوزير عن الأسباب الكامنة وراء تكرار ضياع حقائب المسافرين بمطار محمد الخامس الدولي؟ وماهي الإجراءات التي ستتخذونها من اجل تحسين الخدمات المقدمة بهذا المطار وباقي المطارات وكذا الحد من ظاهرة ضياع وسرقة حقائب ومتعلقات المسافرين؟