Pasar al contenido principal

Written Questions

Question number: 12099
Asunto: معاناة المسافرين من ضياع حقائبهم و متعلقاتهم الشخصية بمطار محمد الخامس الدولي
Date Answer: Jueves 21 Septiembre 2023

الفريق

Grupo Harakí

واضعي السؤال

Nabil Dakch Nabil Dakch  Nabil Dakch
Rabat-Mouhet Comisión de enseñanza, cultura y comunicación
Ministeres: النقل واللوجيستيك
Question:

انتشرت على نطاق واسع على مواقع التواصل الاجتماعي مجموعة من مقاطع الفيديو والصور التي تظهر احتجاج واستياء العديد من المسافرين سواء من أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج أو السياح الأجانب الوافدين على بلادنا لقضاء عطلهم، بسبب رداءة الخدمات المقدمة بالمطار الدولي محمد الخامس بمدينة الدار البيضاء، وكذا تعرض حقائبهم للضياع أو السرقة، لاسيما أن أغلب المسافرين لا يستردون تلك الحقائب رغم تعهدات وتطمينات المشرفين على هذا المرفق ، حيث أن هذا الموضوع أصبح ظاهرة يعرفها المطار الآنف الذكر الأمر الذي يسيء إلى بلادنا على اعتبار انها تشكل وجهة سياحية دولية بامتياز. وفي هذا الإطار نسائلكم السيد الوزير عن الأسباب الكامنة وراء تكرار ضياع حقائب المسافرين بمطار محمد الخامس الدولي؟ وماهي الإجراءات التي ستتخذونها من اجل تحسين الخدمات المقدمة بهذا المطار وباقي المطارات وكذا الحد من ظاهرة ضياع وسرقة حقائب ومتعلقات المسافرين؟