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Groupe Haraki:2021-2026
Questions écrites
Question number:
18198
Objet: إهمال الإدارة لشكايات المواطنين
Date réponse:
pas de réponse
الفريق
واضعي السؤال
Ministéres:
الوزارة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة
Question:
تطرق التقرير السنوي لمؤسسة وسيط المملكة لسنة 2021 إلى الاشكال المتعلق بصمت غالبية الإدارات في مواجهة شكايات المواطنين. وعلى هذا الأساس، وحفاظا على حقوق المواطنين، نسائلكم -السيدة الوزيرة- عن الإجراءات المتخذة للتفاعل مع شكايات المواطنين لدى الإدارة والرد عليها؟