Questions écrites

قامت شركةGNV للملاحة بإلغاء رحلاتها خمس مرات في شهر واحد، ويتعلق الأمر بخطي برشلونة طنجة وبرشلونة الناظور، مكتفية بإبلاغ المسافرين عبر البريد الإلكتروني، وذلك قبل أقل من أسبوع من موعد الرحلة، مع العلم أن هناك من اشترى التذاكر قبل 5 أو 6 أشهر من تاريخ الإلغاء، وهو ما أثار حالة من الارتباك والغضب وسط أفراد الجالية المقيمة بالخارج والذين خططوا منذ مدة لبرامج زيارتهم لبلادهم وذويهم، كما أن الشركة المذكورة لم تقدم معطيات مقنعة حول أسباب إلغاء الرحلات ولم تطرح حلولا معقولة للأزمة التي تسببت بها إلغاءاتها المتكررة. لذا فإنني أسائلكم السيد الوزير المحترم، عن أسباب هذه الإلغاءات وعن إجراءاتكم لإلزام الشركة باحترام التزاماتها وتعويض زبنائها عن الأضرار التي لحقت بهم جراء إلغاء رحلاتهم بشكل مفاجئ.