Aller au contenu principal

Questions écrites

Question number: 12084
Objet: معاناة المسافرين مع مشكل ضياع الأمتعة خلال السفر عبر الخطوط الملكية المغربية
Date réponse: Jeudi 21 septembre 2023

الفريق

Groupe Socialiste - Opposition Ittihadi

واضعي السؤال

Hamid Darrak Hamid Darrak  Hamid Darrak
Tétouan Commission du contrôle des finances publiques et de la gouvernance
Ministéres: النقل واللوجيستيك
Question:

يعاني العديد من المواطنين والمواطنات بشكل مهول مع ضياع الأمتعة والأغراض الشخصية أثناء السفر عبر الخطوط الملكية المغربية، الأمر الذي يسبب تذمرا واستياء لدى المسافرين القادمين من وإلى المغرب عبر مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء، حيت تعرف الرحلات عبر الخطوط الملكية ارتباكا وتأخرا في وصول أمتعة المسافرين وضياع العديد منها، أو سرقة محتويات البعض الآخر، الأمر الذي يكلف عناء وإهداراً للمال والوقت في محاولة استرجاع ما ضاع من حقائبهم ومحتوياتها . لذا نسائلكم السيد الوزير المحترم: - ماهي الإجراءات التي ستتخذها وزارتكم من أجل تجويد خدمات الخطوط الملكية المغربية ؟ - ما هي الأسباب الحقيقية وراء ارتفاع نسبة ضياع الأمتعة خلال الرحلات المبرمجة عبر الخطوط الملكية ؟ - وهل من إجراءات استعجالية لحل المشكل خصوصا ونحن في فصل الصيف والعطلة السنوية لمغاربة العالم؟