Aller au contenu principal

Questions Orales

Question number: 7811
Objet: ضعف جودة الخدمات المقدمة للحجاج المغاربة خلال موسم الحج لهذه السنة
Date réponse: pas de réponse

الفريق

Groupe Authenticité et Modernité

واضعي السؤال

Hanane Aterkine Hanane Aterkine  Hanane Aterkine
Marrakech-Safi Commission des affaires étrangères, de la défense nationale, des affaires islamiques, des affaires de la migration et des MRE
Question:

عانى العديد من الحجاج المغاربة خلال هذه السنة، من ضعف جودة الخدمات المقدمة لهم خلال أدائهم لهذه الشعيرة الدينية التي أرهقت جيوبهم وكلفتهم ميزانيات ضخمة. وفي هذا الإطار، سجل ضعف كبير في الخدمات المرتبطة أساسا بالإيواء والتغذية، فضلا عن الملابسات المحيطة بتنقلهم إلى منى والوقوف بعرفة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن رحلة العودة، لبعض الحجاج، لم تكن في التوقيت المعلن عنه قبلا، مما اضطرهم إلى المبيت ليالي عديدة إضافية في ظروف صعبة، ودون أي التفاتة من شركة النقل المعنية؛ لكل ذلك، نسائلكم السيد الوزير عن: - أسباب ضعف جودة الخدمات المقدمة للحجاج المغاربة؟ - تقييمكم للظروف التي مر بها موسم الحج لهذه السنة؟ - الإجراءات المزمع اتخاذها من أجل تفادي تكرار الأعطاب التنظيمية التي شهدها موسم الحج للسنة الجارية؟