Skip to main content

Oral Questions

Question number: 7811
Subject: ضعف جودة الخدمات المقدمة للحجاج المغاربة خلال موسم الحج لهذه السنة
Date Answer: No answer yet

الفريق

Group of Authenticity and Modernity

واضعي السؤال

Hanane Aterkine Hanane Aterkine  Hanane Aterkine
مراكش - آسفي Foreign Affairs, National Defense, Islamic Affairs, Migration, and Moroccan Expatriates Committee
Question:

عانى العديد من الحجاج المغاربة خلال هذه السنة، من ضعف جودة الخدمات المقدمة لهم خلال أدائهم لهذه الشعيرة الدينية التي أرهقت جيوبهم وكلفتهم ميزانيات ضخمة. وفي هذا الإطار، سجل ضعف كبير في الخدمات المرتبطة أساسا بالإيواء والتغذية، فضلا عن الملابسات المحيطة بتنقلهم إلى منى والوقوف بعرفة. وبالإضافة إلى ذلك، فإن رحلة العودة، لبعض الحجاج، لم تكن في التوقيت المعلن عنه قبلا، مما اضطرهم إلى المبيت ليالي عديدة إضافية في ظروف صعبة، ودون أي التفاتة من شركة النقل المعنية؛ لكل ذلك، نسائلكم السيد الوزير عن: - أسباب ضعف جودة الخدمات المقدمة للحجاج المغاربة؟ - تقييمكم للظروف التي مر بها موسم الحج لهذه السنة؟ - الإجراءات المزمع اتخاذها من أجل تفادي تكرار الأعطاب التنظيمية التي شهدها موسم الحج للسنة الجارية؟