السيدة الوزيرة، تحية تقدير واحترام، نتوجه إليكم، السيدة الوزيرة المحترمة، بهذا السؤال الشفوي الآني، لنفتح معكم النقاش، ومن خلالكم مع الحكومة، حول الإجراءات والتدابير المتخذة للتفاعل مع شكايات العموم، ووضع الإطار التنظيمي لتدبيرها، بشكل يكون ملزما للإدارات العمومية والجماعات الترابية والمؤسسات العمومية، ويحدد مسطرة وآجال معالجتها، في أفق تعزيز قيم النزاهة في المرفق العمومي؟ وتفضلوا بقبول أسمى عبارات التقدير والاحترام.