Aller au contenu principal

Questions écrites

Question number: 21935
Objet: الإجراءات المتخذة لتيسير الولوج إلى خدمات الصندوق الوطني لمنظمات الاحتياط الاجتماعي في ظل ظروف الجائحة
Date réponse: pas de réponse

الفريق

Groupe Justice et Développement

واضعي السؤال

MARYAMA BOUJEMAA MARYAMA BOUJEMAA MARYAMA BOUJEMAA
Circonscription Nationale - 1ère partie réservée aux femmes Commission de justice, de législation et des droits de l'homme
Question:

السيد الوزير المحترم، رغم توفر الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي على شبكة مكونة من 30 مندوبية جهوية لتقريب الخدمة من المرتفقين ، يجد المؤمنين صعوبة في الولوج إلى خدمات الصندوق في مجموعة من المدن خاصة أمام تقييد حرية التنقل بين المدن في ظل ظروف حالة الطوارئ الصحية ، بل هناك من المندوبيات من تكتفي بالتواصل الهاتفي مع المؤمنين و ترفض تسلم الوثائق منهم و تحيلهم على المقر المركزي بالرباط. و رغم توفر الصندوق على 19 خدمة الكترونية عبر موقعه الالكتروني إلا انه لم يتم تنويعها و تكييفها مع متطلبات ظروف الجائحة. لذا نسائلكم السيد الوزير عن الإجراءات المتخذة و التي ستتخذونها لتيسير استفادة المؤمنين من خدمات الصندوق في ظل ظروف الجائحة .