Questions écrites

السيد الوزير المحترم، يشتكي المسافرون على متن طائرات الخطوط الملكية المغربية من تردي خدماتها و التأخرات والتغييرات المتكررة لمواعيد الرحلات، إلى إلغائها في بعض الأحيان، و ضياع الأمتعة والحقائب الخاصة وعدم العناية بها، ناهيك عن سوء الاستقبال وإهمال شكايات المسافرين ،وهذا يترتب عليه ضياع مصالح الناس وتذمرهم من خدمات المؤسسة، التي تتضرر سمعتها و سمعة البلاد. وعليه نسائلكم السيد الوزير المحترم: - عن الإجراءات المستعجلة التي ستتخذونها من أجل معالجة هذا الإشكال، و تحسين وتجويد خدمات الخطوط الملكية المغربية خلال الرحلات الدولية والداخلية بجميع المطارات؟