Groupe Justice et Développement:2016-2021
Questions Orales
Question number:
14418
Objet: الطريقة التي يجري بها استقبال ملفات المنخرطين بالتعاضديات
Date réponse: pas de réponse
الفريق
واضعي السؤال
Question:
السيد الوزير المحترم، في خطوة مهينة للموظفين المنخرطين بالتعاضديات، يجبر المنخرط على وضع ملف المرض في صندوق بالأبواب دون الحصول على وصل الإيداع، في خرق للمساطر الإدارية المنظمة لعلاقتها بالمرتفقين، ويمنع من ولوج التعاضدية للحصول على معلومات أو استفسارات عن أمور تخص ملفه، في وقت تبدل فيه الحكومة مجهودات معتبرة لتحسين الخدمات عبر رقمنة عدد من الإجراءات وتسهيل ولوج المواطن للإدارة عبر مواعيد محددة عن بعد أو عبر وضع الملفات وتتبعها عبر منصات رقمية. لذا نسائلكم السيد الوزير: - عن الإجراءات المزمع اتخاذها من أجل رفع الحيف عن المنخرطين، وكذا تحديث وتحسين جودة الخدمات المقدمة؟