Aller au contenu principal

Questions écrites

Question number: 1536
Objet: تدهور الخدمات المقدمة من طرف شركة أمانديس بمدينة تطوان
Date réponse: pas de réponse

الفريق

Groupe constitutionnel démocratique et social

واضعي السؤال

Nor-Ddin Elhrouchi Nor-Ddin Elhrouchi  Nor-Ddin Elhrouchi
Tétouan Commission de l'intérieur, des collectivités territoriales, de l'habitat, de la politique de la ville et des affaires administratives
Ministéres: الداخلية
Question:

يلعب التدبير المفوض دور محوري في الحياة اليومية للموطنين، غير أن تفويض قطاع حساس إلى شركات خاصة وأحيانا أجنبية يستدعي إستحضار روح المسؤولية والمواطنة من القائمين على الشأن العام وفرض رقابة صارمة لمراقبة مدى احترام بنود دفتر التحملات بحذافره، حيث نجد في مدينة تطوان – وهو الشيء الأكيد والحاصل في باقي المدن – شركة التدبير المفوض لتوزيع الماء والكهرباء "أمانديس" تصول وتجول بدون حسيب أو رقيب فتفرض زيادات غير منطقية ودعائر تبلغ أكثر من 120 درهم كمصاريف قطع الكهرباء والماء في حالة عدم الأداء لشهرين. فبدل أن نفرض زيادات على المواطنين في حالة عسرهم عن الأداء يجب أن تقوم الشركة بتقسيط الفواتير. بالإضافة إلى ذلك، قامت الشركة بتفويض عملية نزع العداد إلى شركة مناولة، هذه الأخيرة تعمد إلى نزع العدادات في أوقات خارج أوقات العمل ويدخل عمالها في مناوشات مع المواطنين المنزوعة عداداتهم، ويصل الأمر إلى الإهانة، واستخدام ألفاظ نابية خارج نطاق الآداب العامة، بالإضافة إلى أن شركة المناولة هذه أثناء تركيب العدادات يكون التركيب بشكل غير صحيح وبالتالي ينتج عنه خسائر إضافية للزبون. إلى جانب هذه الخروقات فالشركة تعرف سوء تسيير وتوظيفات مشبوهة. فهل قرب انتهاء عقد التدبير المفوض هو السبب في هذا التسيب الذي تعرفه الشركة حيث تفضل عدم إصلاح الأعطاب والآليات مما يؤدي إلى تدهور الخدمات المقدمة للزبناء وترديها، كما أن الشركة تتهاون في القيام بتصفية وتنقية مجاري الواد الحار مما يتسبب في انبعاث روائح كريهة في الأحياء خصوصا الهامشية. لذا نسائلكم السيد الوزير المحترم: عن التدابير المتخذة من طرف وزارتكم للعمل على تدارك الموضوع، وإعادة الأمور إلى نصابها.؟ كما نطالبكم بإيفاد لجنة تفتيش لتفقد الوضع بالشركة إداريا وماليا.