Questions écrites

تعرف مؤسسة البريد-بنك بمدينة الحسيمة ضغطا كبيرا على مستوى تقديم وإسداء الخدمات للمواطنين، حيث بات الحصول على خدمات هذه المؤسسة أمرا صعبا (مثل ما هو حاصل بالنسبة لعدد مهم من أفراد الجالية المغربية المتقاعدين والعائدين والأرامل المطالبين ببعث بعض الوثائق الإدارية التي تسمح لهم باستمرار صرف معاشاتهم)؛ وذلك بالنظر إلى الاكتظاظ الكبير والازدحام اليومي المتواصل، ناهيك عن طول ساعات الانتظار عند مداخل وكالاتها. ولعل السبب في هذا الوضع القائم بهذه المؤسسة، يعود أساسا ـ حسب العديد من المرتفقين والمتتبعين للشأن المحلي ـ إلى النقص الحاد في الموارد البشرية؛ علما أن أطر وموظفي ومستخدمي هذه المؤسسة ما فتئوا يقومون بمجهودات كبيرة لإرضاء المواطنين، غير أن قلتهم (الموظفين) وقلة عدد الوكالات بمختلف القرى بالإقليم، يجعل من هذه المؤسسة عاجزة عن الاضطلاع بالمهام المنوطة بها والقيام بالخدمات المطلوبة منها. وتبعا لذلك، نسائلكم عن الإجراءات التي تعتزمون القيام بها لأجل تعزيز مؤسسة "البريد بنك" بإقليم الحسيمة بالموارد البشرية الكافية، والاستجابة لمطالب موظفي ومستخدمي هذه المؤسسة المذكورة؟