Questions écrites

السيد الوزير المحترم، توقف القطار القادم من فاس والمتجه نحو مراكش يوم الخميس 23 يوليوز2015 بمحطة البيضاء-المسافرين على الساعة h10min11، أُعلِن- بعد 15 دقيقة- عبر مكبر الصوت أن توقف القطار غير متوقع، و أنه سينطلق بعد 10 دقائق في انتظار تحرير السكة من القطار السابق! ثم أعلن من جديد عن 20 دقيقة قبل إضافة 20 دقيقة أخرى والتي تحولت الى ساعة كاملة. أي أن مجموع وقت الإنتظار هو ساعتان. ضجر فيه المسافرون الذين تم احتجازهم داخل العربات دون توفير حتى مياه الشرب في جو حار نزل بعضهم من القطار للتعبير عن احتجاجهم وامتعاضهم مما حدث ومن كثرة تكراره. وقد أخبرتُ فيما بعد أن هذا الخلل أثر على كثير من الخطوط في اتجاهات مختلفة فيما تبقى من اليوم. السيد الوزير المحترم، إن ما حدث في هذه الواقعة تكرَّر بشكل مزمن، وهذا يؤثر على سمعة المكتب الوطني للسكك الحديدية، التي من المفروض أن تتوفر آليات لتحرير السكة في زمن معقول يحافظ على أوقات المواطنين ونفسياتهم ومصالحهم التي تتضرر كثيرا بفعل هذه التأخرات غير المقبولة. لذلك أسائلكم السيد الوزير المحترم: - عن أسباب هذا الخلل و عن التدابير والإجراءات التي ستتخذونها لتفادي مثل هذه المشاكل التي تضر بالمواطن وتسيئ إلى سمعة المكتب الوطني؟ وعن كيفية تعويض المسافرين في حال حدوث مثل ذلك؟