الأسـئلة الكتابية

يوجه مواطنينا المقيمين بالخارج سنويا آلاف الشكايات تخص العديد من الإدارات والقطاعات المختلفة، فما هي الآليات التي تعتمدونها لتلقي وتدبير هذه الشكاوى؟ وهل يتم التفاعل الإيجابي معها من قبل الجهات المعنية؟