الأسئلة الشفوية

على الرغم من المجهودات المبذولة من قبل المكتب الوطني للسكك الحديدية بهدف تطوير وتوسيع خدمة النقل عبر القطارات، فإننا نسجل استياء وسخطا عارمين من طرف المواطنات والمواطنين الذين يستعملون هذه الخدمة، خاصة أيام العطل والمناسبات، حيث ترتفع بشكل كبير نسبة تأخر مواعيد القطارات لساعات طوال، دون تقديم تبريرات، حيث تتأثر أسر بأكملها بهذا الارتباك، كما تضيع مواعيد حاسمة عن مجموعة من المرتفقين. كما نسجل أيضا ضعفا كبيرا في جودة الخدمات المقدمة، خاصة منها الاكتضاض الناتج عن عدم برمجة قطارات إضافية ساعات الذروة، إضافة إلى عدم استعمال القطارات للتكييف، حيث تصبح حرارة المقطورات أحيانا غير قابلة للتحمل. لذا نسائلكم السيد الوزير المحترم، عن الإجراءات الاستعجالية المتخذة لتجويد الخدمات المقدمة، من نظافة وتكييف واكتظاظ والتأخر الذي أضحى قدرا مؤلما؟