بالرغم من المجهودات المبذولة لتحسين جودة الإدارة المغربية، تسجل مجموعة من التقارير انخفاض نسبة رضى المرتفقين المغاربة على الخدمات المقدمة لهم من طرف الإدارة المغربية، لأسباب مختلفة. لذا نسائلكم السيد الوزير المحترم: - ما هي الإجراءات والتدابير التي ستتخذونها لاستكمال ورش إصلاح الإدارة المغربية وبالتالي استرجاع ثقة المواطنين في هذا المرفق؟