الأسئلة الشفوية

تكتسي مسألة التواصل بين الإدارات والمواطنين أهمية قصوى ومدخلا لتجويد تقديم الخدمات للمرتفقين. هذا في الوقت الذي تسجل فيه مجموعة من الإدارات الريادة في مجال التواصل، نلاحظ نقصا حادا وغيابا للاستقبال الهاتفي لمكالمات وانتظارات واستشارات واستفسارات المواطنين للتخفيف من عبئ التنقل إلى الإدارة المعنية. لذا نسائلكم السيد الوزير المحترم: - ماذا تنوون القيام به لتعميم هذا النوع من الاستقبال على جميع الإدارات ذي التكلفة المنخفضة وفعاليته السريعة؟