تجاوز إلى المحتوى الرئيسي

الأسئلة الشفوية

رقم السؤال: 8203
الموضوع: تردي خدمات الخطوط الملكية المغربية
تاريخ الجواب: لم يجب عنه بعد

الفريق

فريق العدالة و التنمية

واضعي السؤال

السعيد الصادق السعيد الصادق السعيد الصادق
ورزازات‎ لجنة التعليم والثقافة والاتصال
السؤال:

السيد الوزير المحترم، يشتكي المسافرون على متن طائرات الخطوط الملكية المغربية من تردي خدماتها والتأخرات والتغييرات المتكررة لمواعيد الرحلات، إلى إلغائها في بعض الأحيان، وضياع الأمتعة والحقائب الخاصة وعدم العناية بها،ناهيك عن سوء الاستقبال وإهمال شكايات المسافرين، وهذا يترتب عليه ضياع مصالح الناس وتذمرهم من خدمات المؤسسة التي تتضرر سمعتها وسمعة البلاد. وعليه نسائلكم السيد الوزيرالمحترم: - عن الإجراءات المستعجلة التي ستتخذونها من أجل معالجة هذا الإشكال، وتحسين وتجويد خدمات الخطوط الملكية المغربية خلال الرحلات الدولية والداخلية بجميع المطارات ؟