Oral Questions

كشفت الممارسات المرتبطة بالتحول الرقمي عن عدة مشاكل تساهم في تعقيد المساطر الإدارية والتأخر في الولوج إلى الخدمات المطلوبة من الإدارات العمومية، ابتداء من الصعوبات التي يجدها المواطن في ولوج البوابات الالكترونية المعنية، إلى تحقيق أعراضهم، مرورا بالتماطل والتأخر في المواعيد والآجالات، الأمر الذي يؤدي إلى ضياع مصالح المرتفقين. فما هي الإجراءات المواكبة المتخذة لمعالجة هذه الوضعية التي تؤرق المرتفقين بشكل يتنافى والقانون المتعلق بتبسيط المساطر الإدارية وميثاق المرافق العمومية؟