rss feed
A second link item A third link item A fourth link item A fourth link item
Home

ⵜⴰⵔⴰⴱⴱⵓⵜ ⵏ ⵜⵥⵖⵓⵕⵜ ⴷ ⵜⵎⴰⵜⵔⴰⵔⵜ :2016-2021

Oral Questions

Question number: 15686
Subject: غياب ثقافة تقييم جودة الخدمات العمومية
Date Answer: No answer yet

الفريق

ⵜⴰⵔⴰⴱⴱⵓⵜ ⵏ ⵜⵥⵖⵓⵕⵜ ⴷ ⵜⵎⴰⵜⵔⴰⵔⵜ

واضعي السؤال

AMAL ARBOUCH AMAL ARBOUCH AMAL ARBOUCH
ⴰⵔⵓⵜⵜⵢ ⴰⵏⴰⵎⵓⵔ ⵏ ⵓⵙⵜⴰⵢ - ⴰⴳⵣⵣⵓⵎ ⵡⵉⵙ ⵙⵉⵏ ⵉⵥⵍⵉⵏ ⵉ ⵉⵄⵔⵔⵉⵎⵏ ⴷ ⵜⵄⵔⵔⵉⵎⵉⵏ ⵜⴰⵙⵇⵇⵉⵎⵜ ⵏ ⵓⵙⵙⵍⵎⴷ ⴷ ⵜⴷⵍⵙⴰ ⴷ ⵓⵎⵢⴰⵡⴰⴹ
Question:

من الاختلالات التي يعرفها المرفق العمومي، غياب ثقافة تقييم مردودية المرافق العامة وفق مقاربة منتظمة وممأسسة، لذا فإن جودة الخدمات العمومية تظل دون مستوى المتطلبات الدستورية المتمثلة في الولوج المتكافئ والمنصف للمرفق العمومي بجودة وشفافية. وبناء عليه، نسائلكم عن الإجراءات والتدابير المتخذة لترسيخ ثقافة تقييم جودة الخدمات العمومية؟