Istiqlali group of unity and egalitarianism:2016-2021
Oral Questions
Question number:
11616
Subject: جودة الخدمات المقدمة من طرف وكالات الأسفار
Date Answer: No answer yet
الفريق
واضعي السؤال
Question:
يشتكي عدد كبير من زبناء وكالات الأسفار الوطنية سواء المغاربة أو الأجانب من رداءة الخدمات المقدمة لهم و كثرة التلاعبات، مما يخلف استياء وسخطا عارمين لدى الزبناء. فما هي الإجراءات المتخذة لمراقبة مدى احترام هذه الوكالات لتعهداتها مع الزبناء؟ وما هي التدابير المتخذة للنهوض بالخدمات المقدمة من طرف هذه الوكالات حتى تعكس الوجه المشرف للسياحة ببلادنا؟