Written Questions

السيدة الوزيرة المحترمة؛ تعرف غالبية وكالات الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي تدفقا غير مسبوق للمواطنات والمواطنين، على ضوء الإصلاحات المرتبطة بإطلاق ورش الحماية الاجتماعية، أضحت هذه الوكالات في ظل ذلك، عاجزة عن استقبال المواطنين في ظروف حسنة، وتقديم الخدمات التي يسعون للحصول عليها بشكل جيد. وعلى الرغم من أن ظروف استقبال المواطنات والمواطنين لم تكن بالصورة المثالية قبل ذلك، إلا أن الوضع ازداد سوء في الآونة الأخيرة، مما يفرض تدخل الوزارة للتنبيه لإيجاد حل لهذه الوضعية بشكل ينهي معاناة المرتفقات والمرتفقين، وإنجاح عملية الانتقال من نظام "راميد" إلى "نظام التغطية الصحية الإجبارية" التي يدبرها الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي. وفي هذا الإطار، نسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة، عن التدابير والإجراءات التي تعتزمون اتخاذها لمساعدة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي من أجل تجاوز الوضع الحالي، وتحسين ظروف استقبال المواطنات والمواطنين بوكالاته، وتحسين ظروف عمل مستخدميه؟ وتقبلوا فائق عبارات التقدير والاحترام.