Oral Questions

اعتمدت القنصليات المغربية بالخارج نظاما رقميا وآليا في التعاطي مع حاجيات وطلبات المغاربة المقيمين بالخارج من أجل تيسير وتسريع الخدمات المقدمة إليهم. لكن التجربة الأولى أبانت عن مجموعة من المشاكل والصعوبات في اشتغال هذا النظام الرقمي. الأمر الذي أثار العديد من الملاحظات التي عبر عنها مجموعة من المغاربة المقيمين بالخارج الذين تعثرت خدماتهم في العديد من الأحيان. ويعبر العديد منهم في آمالهم في أن يحظوا بعناية خاصة من طرف الحكومة التي أعلنت في برنامجها الحكومي عن إعطائها الأولوية لخدماتهم وتجويدها. لذا نسائلكم السيد الوزير المحترم: - هل تم إجراء تقييم شامل لنظام الحجز الرقمي المستخدم في القنصليات المغربية؟ - هل تم إجراء دراسة عن رضا المواطنين واحتياجات الجالية المغربية في الخارج قبل تنفيذ هذا النظام الجديد؟ - وما هي الإجراءات التي ستتخذونها من أجل تحسين وتطوير هذا النظام الرقمي وتجاوز هذه المشاكل التي تتخبط فيها الجالية؟