Skip to main content

Oral Questions

Question number: 1237
Subject: غياب شبابيك الاستقبال في مجموعة من الإدارات
Date Answer: ⴰⵢⵏⴰⵙ 28 ⵏⵓⵡⴰⵏⴱⵉⵔ 2022

الفريق

ⵜⴰⵔⴰⴱⴱⵓⵜ ⵜⴰⵙⵔⵎⵓⵏⵜ - ⵜⵓⵣⵍⵜ ⵏ ⵍⵉⵜⵜⵉⵃⴰⴷ

واضعي السؤال

Abderrahim Chahid Abderrahim Chahid  Abderrahim Chahid
ⵣⴰⴳⵓⵔⴰ ⵜⴰⵙⵇⵇⵉⵎⵜ ⵏ ⵜⴷⵔⵉⵎⵜ ⴷ ⵜⴳⵎⵉ ⵜⴰⴷⵎⵙⴰⵏⵜ
Question:

لقد راهنت بلادنا في السنوات الأخيرة على تحسين وتجويد الخدمات المقدمة للمرتفقين بالإدارات العمومية، بهدف الإجابة العملية على انتظارات وانشغالات المواطنين، إذ يعتبر التواصل المباشر لهم مع الإدارة منهجا أساسيا لتحقيق لذلك. لكن ما يسجل هو غياب شبابيك الاستقبال في العديد من الإدارات، كالملحقات الإدارية الحضرية ... إلخ، مما يشكل عائقا لتسهيل توجيه وتقديم الخدمات للمواطنين. لذا نسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة: - هل من استراتيجية محددة الزمن لتعميم شبابيك استقبال المواطنين بالإدارات العمومية، مع تأهيلها عبر أطر مختصة وتجهيزات ملائمة لتقديم خدماتها؟

Answer

Minutes of the Plenary Session : 75