Written Questions

السيد الوزير المحترم، يعاني زبناء اتصالات المغرب في مناطق عديدة بالمملكة وبإقليم بركان بالخصوص ,ولأيام مستمرة من انخفاض كبير في نسبة صبيب خدمة الانترنيت ADSL ,وكذا توقفه واشتغاله في بعض الأحيان ,وانعدامه في أحيانا أخرى وبعض المناطق لا تتوفر أصلا على شبكة الإتصال , وأمام عدم تجاوب اتصالات المغرب مع شكايات واحتجاجات الزبناء ،وعدم تفسيرها لأسباب هذه التعثرات ,والإنقطاعات المتكررة التي تطال الشبكة في هذه الفترة العصيبة في مواجهة فيروس كورونا و التي يتواجد فيها معظم المغاربة بمنازلهم إلتزاما بالحجر الصحي ,واستغلال خدمة الانترنيت لمتابعة الدروس والتحصيل العلمي لدى التلاميذ والطلبة ،وقضاء مآربهم بواسطة البوابات الإلكترونية ،خلق استياء وتذمرا لدى المستهلك المغربي ،مما يستوجب معه إعادة النظر في تعامل الشركة مع زبنائها , لأجل ذلك فإننا نسائلكم السيد الوزير المحترم : -ما هي الإجراءات الإستعجالية التي ستتخذها وزارتكم لحل هذا المشكل ؟