Written Questions

السيد الوزير المحترم، توصلت بشكاية من جمعية مغرب التنمية بالدانمارك مفادها وجود عدة مشاكل بسفارة المملكة المغربية بالدنمارك تحول دون أدائها لمهامها الدبلوماسية و الخدماتية بشكل جيد و تمنح المناخ الخصب للدبلوماسية المعادية للوحدة الترابية و من هذه الاختلالات : -البناية مهترئة للسفارة تسيء لسمعة المغرب. -ضيق وقت العمل و هو ثلاث ساعات و نصف فقط من الاثنين إلى الخميس. -عدم تشغيل الهاتف و التماطل في المعاملات و سوء الاستقبال. - عدم تحديد مدة العطل سواء العطل المغربية أو الدنماركية. -عدم العمل على حل المشاكل المتعلقة بالأسرة، و عدم تحويل القضايا المتعلقة بها إلى المغرب أو إلى أحد قنصليات البلاد المجاورة . -البطء في استخراج الوثائق كالبطاقة الوطنية و جواز السفر الذي يقتنى بثمن باهض، و صعوبة الحصول على الوثائق المغربية عند الزواج من جنسيات أخرى. -عدم توفر السفارة على صفحة إلكترونية لتسهيل الخدمات الإدارية عن بعد. -انعدام التجهيزات الأساسية كآلة نسخ الوثائق الإدارية و الكاميرات الرقمية التي تنظم طوابير الانتظار. -الانتقائية في التعامل مع الجمعيات المغربية، حيث يتم تقديم بعض الجمعيات و إقصاء الأخرى. -سوء تدبير الملفات الوطنية و تفوق خصوم الوحدة الترابية في هذا المجال. و من بين الحلول التي تقترحها الجمعية : -تمديد توقيت العمل كأي إدارة دانماركية من الساعة 8 إلى 16 مع تخصيص يوم في الأسبوع للمداومة خلال الفترة المسائية لتمكين المواطنين من الاستفادة من أكبر عدد من الخدمات. -توفير قاعة انتظار تليق بالسفارة مجهزة و مفروشة بلمسة مغربية. -خلق منصب موظف خاص بالرد على المكالمات الهاتفية باللغتين الدانماركية و العربية و الإنجليزية، و خارج أوقات العمل يعتمد مسجل المكالمات. -تحديث السفارة بالأجهزة و الوسائل الحديثة و إمدادها بالعنصر البشري الملم بثقافة البلد المستضيف و عاداته و تقاليده للتواصل الجيد مع المواطنين عامة و الجيل الصاعد خاصة. -تنظيم حفلات بمناسبة الأعياد الوطنية للجالية و أبنائها لغرس حب الوطن في نفوسهم. وعليه أسائلكم السيد الوزير المحترم: - عن الإجراءات التي ستتخذونها لحل المشاكل التي تتخبط فيها السفارة المغربية بالدنمارك ؟