نسائلكم السيد الوزير المحترم: - عن التدابير التي ستعتمدها المصالح التابعة لكم من أجل لتفعيل مضامين البرنامج الوطني لتحسين الاستقبال بالمرافق العمومية، وتحديد الدليل المنهجي الذي يحدد المشاريع والتدابير العملية التي يتعين على كل إدارة مراعاتها لضمان تحقيق التزاماتها.