مواكبة لورش الإصلاحات التي تعرفها الإدارة العمومية ،تم إعداد منظومة الاستقبال(إدارتي) التي تتضمن ميثاق الاستقبال والإطار المرجعي،بالإضافة إلى الدليل المنهجي الذي يحدد المشاريع والتدابير العملية التي على كل إدارة الالتزام بها. وفي هذا السياق نسائلكم السيد الوزير عن: التدابير المتخذة لتنزيل هذا البرنامج وطنيا بغية تحسين نجاعة الإدارة على مستوى الاستقبال وتحسين الخدمات العمومية؟