Oral Questions

يشكو المسافرون جوا من عدة معيقات تواجههم بالمطارات المغربية، وهي مرتبطة أساسا بالخدمات المقدمة، والتي تطبعها جملة من السلبيات من بينها طول الانتظار أمام نقط مراقبة الشرطة أو الجمارك والتأخير في استلام الأمتعة وفي التسجيل وغياب قنوات التواصل مع المسؤولين، ناهيك عن تعرض أمتعة المسافرين للضياع والسرقة في بعض الأحيان . وقد تسببت هذه الوضعية في العديد من المتاعب للمسافرين وخصوصا كبار السن والأسر المرفوقة بالأطفال الصغار وذوي الاحتياجات الخاصة، إلى جانب أنها تؤثر سلبا على صورة وسمعة البلد بالنظر إلى الانطباع السيئ الذي تتركه لدى السائح الذي يلج التراب الوطني لأول مرة . وحيث أن المغرب مقبل في الشهور القليلة القادمة على إعطاء انطلاقة عملية العبور "مرحبا 2017" المنظمة بمناسبة قدوم أفراد الجالية المغربية بالخارج لزيارة بلدهم وما يترتب عن ذلك من تدفقات قوية للمسافرين القادمين من مختلف أصقاع العالم . لذا، فإننا نسائلكم عن الإجراءات العملية التي تعتزمون اعتمادها من أجل تسهيل استقبال المسافرين في أحسن الظروف؟