Written Questions

وبعد، يشرفني أن ألتمس منكم طبقا لمقتضيات النظام الداخلي لمجلس النواب، إحالة السؤال الكتابي التالي على السيدة السيدة الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة. السيدة الوزيرة المحترمة، رغم ما يشهده العالم من ثورة رقمية، وما أبانت عنه الجائحة من ضرورة قصوى لهذه التكنولوجيا في جميع مناحي الحياة، فإن إقليم شفشاون لازال بعيدا عن حقهم في الولوج الجيد إلى ذلك بسبب الجودة المتدنية للخدمات المقدمة من طرف شركة اتصالات المغرب بالإقليم، وذلك على مستوى ضعف صبيب الأنترنت، وضعف التغطية، إذ يؤدي هذا الوضع في كثير من الأحيان إلى خلق صعوبات للمواطنات والمواطنين والجماعات الترابية والمؤسسات التعليمية والإدارات ومكاتب الأعمال والشركات من أجل إتمام أعمالهم والتواصل وقضاء أغراضهم في الوقت المناسب، إذ رغم الطلبات والشكايات المتتالية بخصوص ضعف صبيب الأنترنت وغيابه في كثير من المناطق، فإن مسؤولي الوكالات بالإقليم لا يتجاوبون معها ولا يعيرونها أي اهتمام، مما يزيد من استياء وتذمر الساكنة وعدم رضاها عن هذا التعامل نتيجة حرمانهم من حقهم في الاستفادة والولوج إلى هذه الخدمات على غرار باقي مدن المملكة. لذا أسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة: - هل من تدابير مستعجلة لجعل وكالات هذه الشركة بالإقليم تتعاطى بالإيجاب مع شكايات ومطالب الساكنة؟ - ألم يحن الوقت بعد لضمان حقهم في الولوج إلى خدمات جيدة وفي المستوى للأنترنت؟ وماهي الآجال الزمنية لمعالجة هذا الوضع ؟ - وماهي التدابير لفرض احترام هذه الشركة لالتزاماتها اتجاه هؤلاء المنخرطين؟