تبعا للملاحظات الواردة في تقرير مؤسسة الوسيط برسم سنة 2021 حول صمت الإدارة في مواجهة شكايات المواطنين، نسائلكم عن الإجراءات المتخذة للتفاعل مع شكايات المواطنين لدى الإدارة والرد عليها؟