قامت بلادنا بمجهودات مهمة من أجل إصلاح الإدارة والرفع من فعالية أدائها بما من شأنه أن يرتقي بالمرفق العام إلى مستوى النجاعة والفعالية والمردودية العالية للقيام بواجباتها المتمثلة في خدمة المواطنين. وعليه نسائلكن السيدة الوزيرة عن تقييمكن لمدى جودة الخدمات العمومية المقدمة للمرتفقين وما هي المجهودات المبذولة لترسيخ الثقة في الإدارة لدى المواطنين؟