Written Questions

السيدة الوزيرة المحترمة، يعد الإيواء السياحي أحد أهم الحلقات الرئيسية في سلسلة القيم السياحية. وتحقيقا لهذا الغرض، منحت وزارتكم اهتماما خاصا لهذا الفرع الذي يشكل عنصرا حاسما في اختيار الوجهة السياحية. وفي هذا السياق، تعرضت أسرة مغربية للسرقة، داخل فندق مصنف 5 نجوم بمدينة اكادير والمسمى ب RIU TIKIDA PALACE، بطريقة هولويدية حيث تم السطو على صندوق الأمانات الموجود بالغرفة والذي يحتوي على جميع ممتلكات الأسرة من مال وأوراق الهوية ومفاتيج السيارة. والغريب في الأمر أن هذا الفندق المصنف 5 نجوم لا يحتوي على كاميرات المراقبة في الممرات والمصاعد ومختلف مداخل الحديقة كما هو معلوم في كل الفنادق المصنفة. وهو أمر يطرح أكثر من تساؤل. وعلى ما يبدو أنها ليست السرقة الوحيدة التي عرفها الفندق في الأسابيع الأخيرة. ونظرا للمعاناة الحقيقية التي تعرضت إليها هذه الأسرة المغربية من جراء تملص الفندق من جميع مسؤولياته اتجاه هذه القضية، نطالبكم السيدة الوزيرة بفتح تحقيق في هذه القضية عاجلا لمعرفة مدى احترام هذا الفندق المصنف للمقتضيات القانونية التي جاء بها القانون 14-80 المتعلق بالمؤسسات السياحية وأشكال الإيواء السياحي الأخرى، والقانون 00-61 بمثابة النظام الأساسي للمؤسسات السياحية، حيث أن المادة 20 واضحة جدا في هذا المجال وتنص صراحة على أنه يجب على كل مستغل لمؤسسة سياحية أن يتقيد بأحكام النصوص الشريعية والتنظيمية المتعلقة بالمحافظة على الصحة والشغل والسلامة. كما أن المادة 21 من نفس القانون تنص على ضرورة تقديم للزبون جميع الخدمات المرتبطة بالتصنيف الممنوح لها وبما يتطلبه ذلك من جودة، وتعتبر السلامة والأمن من أبسط الحقوق التي يجب أن توفرها المؤسسة الفندقية لجميع زبنائها دون استثناء. ونظرا لجسامة الأمر وحساسيته، نسائلكم السيدة الوزيرة المحترمة عن الإجراءات التي ستقومون بها من أجل تصحيح هذه الوضعية الشاذة في أقرب وقت ممكن؟