السيد الوزير المحترم، تم إنجاز البوابة الوطنية الموحدة للشكايات استجابة للتوجيهات السامية لجلالة الملك ومضامين الدستور وتنفيذا للبرنامج الحكومي. وقد تعهدت الحكومة بالسهر على تتبع سير هذه البوابة، وإعداد تقرير سنوي في الموضوع، كتركيب لمجموع التقارير القطاعية المنصوص عليها بمنشور وزير اصلاح الإدارة الوظيفة العمومية الصادر بتاريخ 06 مارس 2019. لذا نسائلكم السيد الوزير: - عن مآل هذا التقرير الذي من شأنه إعطاء صورة عن أهم شكاوي المواطنين وتظلماتهم مما سيشكل خارطة طريق للحكومة وللمشرعين للاستجابة لتطلعات المواطنين وانتظاراتهم.