يعاني المواطنون كما البرلمانيون من عدم رد الإدارة على هواتف المداومة حيث تظل ترن دون رد أو توجد في حالة "الخط المشغول" مما يعطل التواصل ويعرقل مصالح المواطنين الذين يجدون أنفسهم مضطرين للتنقل إلى الإدارات في عصر التواصل الإلكتروني. لذا نسائلكم ااسيد الوزير المحترم، عن الإجراءات التي ستقومون بها لمعالجة هذا المشكل.